Согласие на обработку персональных данных
Этот документ — отдельное согласие, которое вы даёте, отправляя заявку через форму на сайте МОСКРАН-СЕРВИС. Он не является частью договора, оферты или другой страницы сайта: с 1 сентября 2025 года закон прямо требует оформлять такое согласие отдельным документом, а не строкой внутри анкеты или общей политики конфиденциальности. Как оператор обращается с персональными данными в целом — в политике обработки персональных данных: это второй, самостоятельный документ.
1. Кто обрабатывает данные (оператор)
Оператором персональных данных является МОСКРАН-СЕРВИС. Контактный телефон для вопросов по обработке данных и для отзыва согласия: +7 (903) 269-00-60. Полные регистрационные реквизиты оператора публикуются здесь по мере готовности — до этого момента контактный телефон остаётся единственным и достаточным каналом связи по вопросам обработки данных.
2. Какие данные собираются
Через форму заявки на сайте вы можете сообщить: имя или название организации, номер телефона, округ объекта. Указывать имя необязательно — обязателен только номер телефона, без него заявку невозможно обработать и невозможно перезвонить для уточнения деталей.
3. Для чего используются данные
Единственная цель — обработка вашей заявки на аренду техники: связаться с вами по указанному телефону, чтобы уточнить параметры объекта и согласовать выезд крана. Данные не используются для рассылок, не передаются рекламным сетям и не продаются третьим лицам ни в каком виде.
4. Как обрабатываются данные технически
Нажатие кнопки «Отправить» запускает ровно одно действие. Браузер по защищённому соединению (HTTPS) передаёт заполненные поля программе-обработчику заявок, работающей на облачной платформе Cloudflare. Обработчик не ведёт журналов и не складывает заявки в базу: он формирует из полей одно сообщение и отправляет его в рабочий чат мессенджера, откуда заявку забирает ответственный сотрудник. Ни платформа, ни мессенджер не используют содержимое заявки в своих целях; обе площадки зарубежные, поэтому сообщение по пути проходит через серверы за пределами России. Своей CRM или клиентской базы у оператора нет — дальше этой переписки заявка не уходит.
5. Срок хранения
Данные заявки хранятся в переписке ответственного сотрудника до момента исполнения заявки и в течение разумного срока после — на случай уточняющих вопросов по уже согласованному заказу, но не более 1 года с момента последнего обращения, если вы не запросите более раннее удаление.
6. Ваши права
В соответствии со статьями 14 и 21 152-ФЗ «О персональных данных» вы вправе в любой момент запросить: какие данные о вас обрабатываются, отозвать согласие, потребовать удаления или уточнения данных. Для этого достаточно позвонить по номеру, указанному в разделе 1 — отдельного письменного заявления не требуется, устного запроса по телефону достаточно.
7. Согласие
Отмечая чекбокс на форме заявки, вы подтверждаете, что ознакомились с этим документом и даёте согласие МОСКРАН-СЕРВИС на обработку указанных вами персональных данных на условиях, описанных выше. Согласие действует до момента его отзыва одним из способов, указанных в разделе 6.